Košík

0 ks produktů

za 0 Kč

Zobrazit košík

úvodní Všeobecné obchodní podmínky (platné od ­­26.1.2009)


Všeobecné obchodní podmínky (platné od ­­26.1.2009)

Obchodní podmínky

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu

umístěného na internetové adrese www.krasarukou.cz

 Prodávající je fyzická osoba Veronika Černá

se sídlem: Květná 738, 33701 Rokycany

identifikační číslo: 76214885

 

1.        ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1.       Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) internetového obchodu www.krasarukou.cz(dále jen „prodávající“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.krasarukou.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2.       Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.krasarukou.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.

1.3.       Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4.       Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5.       Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

 

2.        Uživatelský účet

2.1.       Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“) může kupující provádět objednávání zboží, provádět kontrolu předešlých objednávek, měnit své registrační údaje (pokud to okolnosti vyžadují). V případě, že kupující nechce využívat možnosti kontroly svého uživatelského účtu, může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2.       Při registraci na webové stránce i bez registrace na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3.       Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Po zadané registraci obdrží kupující informativní zprávu s přihlašovacími údaji k uživatelskému účtu.  Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.

2.4.       Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5.       Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6.       Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

 

3.        Uzavření kupní smlouvy

3.1.       Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny bez i včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.2.       Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

3.3.       Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

- objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

- způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a

- informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“). 

3.4.       Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

3.5.       Ke každé řádně zadané a kupujícím odeslané objednávce je po jejím přijetí z  webového rozhraní obchodu automaticky generována informativní zpráva potvrzující přijetí objednávky, které je odeslána na e-mail uvedený v objednávkovém formuláři kupujícího. Pokud kupující tuto zprávu z nějakého důvodu neobdrží (chybně zadaná e-mailová adresa, překročení kapacity e-mailové schránky kupujícího) doporučujeme ověřit kupujícím, zda byla objednávka skutečně přijata. Ověření je možné elektronickou poštou na adrese info@krasarukou.cz nebo telefonicky na 608 161 873.

3.6. Chybně zadanou objednávku lze stornovat nebo opravit, popř. doplnit, a to buď telefonicky na telefonním čísle 608 161 873 nebo elektronickou poštou na info@krasarukou.cz.

3.7.       Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.8.       Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.9.       Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek).

3.10.       Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

 

4.        Cena zboží a platební podmínky platné pro ČR

4.1.       Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu

- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Veronika Černá, Krása rukou, Květná 738, 337 01 Rokycany;

- v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;

- bezhotovostně, převodem na účet prodávajícího č. 670100-2206965472/6210, vedený u společnosti mBank (dále jen „účet prodávajícího“).

4.2.       Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

- Osobní převzetí v provozovně prodávajícího – nejsou účtovány žádné další náklady spojené s balením a dodáním zboží

- Česká pošta - platba dobírkou -  zboží je zasíláno na dobírku prostřednictvím České pošty - kupní cenu uhradíte při převzetí zásilky, předávající osobě. Cena objednaného zboží se navyšuje o poštovné 120,- při odeslání zboží jako obchodní balík do 2kg, a 25,- dobírka (zdarma při nákupu nad 3000,-). Nebo se cena objednaného zboží navyšuje o poštovné 85,- při odeslání zboží jako doporučený balík do 2 kg a 25,- dobírka (zdarma při nákupu nad 3000,-).

- Přepravní společnost DPD - platba dobírkou - zboží zasíláno na dobírku prostřednictvím zásilkové služby DPD - kupní cenu uhradíte při převzetí zásilky, předávající osobě. Cena objednaného zboží se navyšuje o dopravné ve výši 135,-  a 35,- dobírka, u objednávky. V případě doručování na dobírku zásilkovou službou DPD je možné dobírkovou částku uhradit prostřednictvím platební karty, přímo předávající osobě.

- Česká pošta – platba převodem - kupní cenu lze uhradit předem převodem. Zboží je po připsání částky na účet prodávajícího, zasíláno prostřednictvím České pošty. Cena objednaného zboží se navyšuje o poštovné ve výši 120,- u objednávky zasílané jako obchodní balík, která nepřesáhne částku 3000,- s DPH nebo o poštovné ve výši 85,- u objednávky zasílané jako doporučený balík. U objednávky převyšující částku 3000,- s DPH se poštovné neúčtuje.

- Přepravní společnost DPD - platba převodem - kupní cenu lze uhradit předem převodem, platba převodem prostřednictvím internetového bankovnictví, standardním převodem z účtu). Zboží je po připsání částky na účet prodávajícího zasíláno prostřednictvím zásilkové služby DPD a cena objednaného zboží se navyšuje o dopravné ve výši 135,- Kč.

4.3.       V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná nejpozději do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4.4.       V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby (jako variabilní symbol uvede kupující číslo jím uskutečněné objednávky, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak . V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.5.       Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.5), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.

4.6.       Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

4.7.       Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu v den vyskladnění zboží a nebo v případě bezhotovostní platby převodem či platební kartou, po uhrazení ceny zboží a zašle jej spolu s vyskladněným zbožím. V případě ztráty nebo zcizení daňového dokladu – faktury, může kupující požádat prodávajícího o vystavení opisu, který bude kupujícímu zaslán v elektronické podobě na e-mail kupujícího.

 

5.        Odstoupení od kupní smlouvy

5.1.       Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.

5.2.       Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do 14 (čtrnácti) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy doporučujeme zaslat prodávajícímu písemně do 14 (čtrnácti) dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího: Veronika Číhová, Krása rukou, Květná 738, 337 01 Rokycany či na adresu elektronické pošty prodávajícího: info@krasarukou.cz.

5.3.       V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 10 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Prodávající má nárok na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené,  a umožňují-li to podmínky, v původním obalu.

5.4.       Ve lhůtě 10 (deseti) dnů od vrácení zboží kupujícím dle čl. 5.3 obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.

5.5.       V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu (bez nákladů vynaložených na dodání zboží) kupujícímu nejpozději do 30 (třiceti) dnů od odstoupení od smlouvy, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při osobním vracení zboží kupujícím.

5.6.       Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

 

6.        Přeprava a dodání zboží

6.1.       Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

- Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty. Vámi objednané zboží je doručováno na adresu udanou v objednávce. Jestliže nebudete zastiženi na udané adrese,  bude Vám uloženo oznámení o neúspěšném pokusu o doručení a zboží si můžete vyzvednout na příslušné pobočce České pošty. Zásilku doporučujeme vyzvednout nejpozději do 7 dnů od uložení. Po uplynutí této lhůty je zásilka automaticky ze strany České pošty vrácena zpět.
Doba doručení zásilky prostřednictví České pošty je zpravidla 1 - 2 pracovní dny od doby kdy je zásilka předána doručovateli. O skutečnosti, že byla zásilka předána přepravci (doručovateli) je kupující informován v den vyskladnění zboží, a to na e-mail, který kupující uvede ve své objednávce. Informace obsahuje datum expedice, číslo objednávky, podací číslo zásilky a komu je zásilka určena. Podací číslo zásilky Vám umožní sledovat průběh doručování na stránkách České pošty a to na adrese:

http://cpost.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php

 

- Zboží je zasíláno prostřednictvím přepravní společnosti DPD. Vámi objednané zboží je doručováno na adresu udanou v objednávce. Dopravce Vás v případě Vaší nepřítomnosti kontaktuje telefonicky a dohodne s Vámi čas dodání. Jestliže nebudete opakovaně zastiženi,  bude Vám uloženo oznámení s kontaktním telefonním číslem, na kterém si můžete dohodnout náhradní termín dodání. Doba doručení zásilky prostřednictví přepravní společnosti DPD je zpravidla 1 - 2 pracovní dny od doby kdy je zásilka předána dopravci. O skutečnosti, že byla zásilka předána přepravci (doručovateli) je kupující informován v den vyskladnění zboží, a to na e-mail, který kupující uvede ve své objednávce. Informace obsahuje datum expedice, číslo objednávky, podací číslo zásilky a komu je zásilka určena. Podací číslo zásilky Vám umožní sledovat průběh doručování zásilky na stránkách DPD a do na adrese:

http://www.dpd.cz/

Zboží je dle možnosti odesíláno nejpozději do 24 hodin (odesílání zásilek není možné v době víkendu a státního svátku) po obdržení objednávky, resp. po obdržení informace o platbě nebo připsání částky na náš účet. Pokud není některé zboží skladem (z důvodu plnění předchozích objednávek jiného zákazníka tentýž den), bude na tuto skutečnost zákazník neprodleně upozorněn prostřednictvím e-mailu, případně telefonicky a projednán s ním termín plnění, případně možná náhrada jiným zbožím. Z tohoto důvodu uvádějte pokud možno co nejpřesnější a aktuální kontaktní údaje. 

 

6.2.       Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

6.3.       V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6.4.       Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.

6.5. Spolu se zásilkou je zároveň odesílán i daňový doklad k zakoupenému zboží.

6.6.       Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit dodací podmínky prodávajícího.

 

7.        Odpovědnost za vady, záruka

7.1.       Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 612 a násl. občanského zákoníku).

7.2.       Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.

7.3.       V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během 6 (šesti) měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

7.4.       Nejde-li o věci, které se rychle kazí nebo o věci použité, odpovídá prodávající za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka).

7.5.       Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží. Pokud není uvedeno jinak, je záruční doba 24 měsíců. Dojde-li k výměně zboží, začne záruční doba znovu běžet ode dne převzetí zboží.

7.6.       Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny: Veronika Číhová, Krása rukou., Květná 738, 337 01 Rokycany,             tel.: 608 161 873, e-mail: info@krasarukou.cz  Reklamaci, včetně popisu vad,  doporučujeme provést písemně . Při uplatnění reklamace se pro snazší identifikaci taktéž doporučuje, předložit doklad o koupi a dokumentaci k výrobku.

7.7.       Kupující bude o způsobu řešení reklamace (oprávněnosti či neoprávněnosti, odstranitelnosti či neodstranitelnosti vady) vyrozuměn ve lhůtě do 10 (deseti) dnů od přijetí reklamace a to zasláním reklamačního protokolu v písemné formě elektronickou poštou nebo jiným způsobem. Reklamace bude prodávajícím vyřízena ve lhůtě do 30 (třiceti) dnů od obdržení reklamovaného zboží.

- jde-li o vadu odstranitelnou, bude zařízení opraveno

- jde-li o vadu odstranitelnou, ale opakující se a stejná vada se vyskytla potřetí, má kupující nárok na výměnu za zboží bezvadné. Nepožaduje-li výměnu, má nárok na přiměřenou slevu nebo nárok na odstoupení od smlouvy.

- jde-li o vadu neodstranitelnou, ale tato vada nebrání užívání výrobku, má kupující  nárok na přiměřenou slevu nebo nárok na odstoupení od smlouvy, v případě, že tato vada brání užívání výrobku, má kupující nárok na výměnu za zboží bezvadné, které svým stářím a opotřebím odpovídá věci reklamované.

7.8.       V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu poštovného v nutné výši. V případě neoprávněné reklamace nemá kupující nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace. Prodávají má nárok na náhradu nákladů v případě, že se jednalo ze strany kupujícího o opakovanou bezdůvodnou reklamaci.

 

8.        Další práva a povinnosti smluvních stran

8.1.       Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2.       Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.

8.3.       Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.

8.4.       Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 53a odst. 1 občanského zákoníku.

8.5.       Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.

 

9.        Ochrana osobních údajů a zasílání obchodních sdělení

9.1.       Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

9.2.       Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo dále společně vše jen jako „osobní údaje“) a IP-adresy, cookies, lokální Flash údaje, statistické informace jako jsou typ prohlížeče, operační systém, URL z níž jste byli přesměrováni na stránku, navštívené stránky, čas využívání (dále společně vše jen jako „statistické údaje“)

9.3.       Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení prodávajícímu a se zpracováváním statistických údajů prodávajícím, a to pro účely systémové analýzy z důvodu prevence boje proti počítačové kriminalitě.

9.4.       Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

9.5.       Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

9.6.       Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

9.7.       Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Kupující prohlašuje, že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k prodávajícímu odvolat písemným oznámením doručeným na adresu prodávajícího.

9.8.       V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,

- požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost kupujícího podle předchozí věty shledána oprávněnou, prodávající nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li prodávající nebo zpracovatel žádosti, má kupující právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění kupujícího obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.

9.9.       Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

9.10.   Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo společností prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.

9.11.   Tímto prohlášením o ochraně osobních údajů vás společnost Veronika Číhová, Krása rukou. informuje o tom, jaké osobní údaje v rámci našeho internetového obchodu e-shop Krása rukou shromažďujeme a jak tyto údaje zpracováváme a využíváme. Vaše údaje jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu a ztrátě.

9.12 Veronika Číhová, Krása rukou shromažďuje osobní údaje, které uvedete:

- při registraci v internetovém obchodě e-shop Krása rukou

- při zadání objednávky v systému jako registrovaní i neregistrovaní zákazníci

- při zadání e-mailové, telefonické nebo faxové objednávky

- v rámci dotazu ke zboží nebo objednávce

9.13 Krása rukou dále shromažďuje v rámci používání svých internetových stránek, následující údaje:

- IP-adresy

- cookies, lokální Flash údaje

- statistické informace jako jsou typ prohlížeče, operační systém, URL z níž jste byli přesměrováni na stránku, navštívené stránky, čas využívání, atd.

Tyto údaje se nevyužívají ve spojení s konkrétní osobou, slouží pouze k statistickým analýzám pro potřeby společnosti Veronika Číhová, Krása rukou.

9.14. Vaše osobní údaje používáme zejména:

- k vyúčtování dodávky objednaného zboží

- zajištění přepravy expedované zásilky

- ke splnění zákonných povinností, v souvislosti se správou daně

- k doplnění informaci k zadané objednávce

- k odeslání informace o odeslání zásilky

9.15. Poskytování osobních údajů:

S údaji zacházíme důvěrně a neposkytujeme je třetím osobám, s výjimkou dat nutných k zajištění přepravy smluvními přepravci. Tyto společnosti mají povinnost zacházet s Vašimi údaji důvěrně a bezpečně a smí je využívat jen pro plnění přepravy.

9.16 Právo na odvolání, opravu a smazání údajů:

Pokud jste nám udělili svolení ke zpracování osobních údajů, můžete ho kdykoli odvolat.
Veronika Číhová, Krása rukou smaže Vaše osobní údaje, jakmile požádáte o jejich smazání. Upozorňujeme, že údaje nemůžeme smazat do doby, dokud nedojde k vyúčtování zboží a předání přepravci k doručení. Pokud jste provedli registraci v našem webovém rozhraní, můžete provádět opravy svého uživatelského účtu samostatně.

Informovat se o údajích a požádat o jejich opravy a smazání, můžete na adrese: Veronika Číhová, Krása rukou,

Květná 738

337 01 Rokycany

 

10.     Doručování

 

10.1.   Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.

10.2.   Zpráva je doručena:

- v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být zajištěna certifikátem,

- v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb převzetím zásilky adresátem,

- v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za něj zásilku převzít) zásilku převzít,

- v případě doručování prostřednictvím provozovatele poštovních služeb uplynutím lhůty deseti (10) dnů od uložení zásilky a dání výzvy adresátovi k převzetí uložené zásilky, dojde-li k uložení zásilky u provozovatele poštovních služeb, a to i v případě, že se adresát o uložení nedozvěděl.

 

11.      Záverečná ustanovení

 

11.1.   Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

11.2.   Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

11.3.   Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

11.4.   Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

11.5.   Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování: Veronika Černá, Květná 738, 337 01 Rokycany, adresa elektronické pošty: info@krasarukou.cz.

 

NEHTOVÁ MODELÁŽ - přepravní a platební podmínky - platí pro doručení v rámci ČR:

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

- v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Veronika Černá, Krása rukou, Květná 738, 337 01 Rokycany;

- v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;

- bezhotovostně, převodem na účet prodávajícího č. 670100-2206965472/6210, vedený u společnosti mBank (dále jen „účet prodávajícího“);

Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

- Osobní převzetí v provozovně prodávajícího – nejsou účtovány žádné další náklady spojené s balením a dodáním zboží

- Česká pošta - platba dobírkou -  zboží je zasíláno na dobírku prostřednictvím České pošty - kupní cenu uhradíte při převzetí zásilky, předávající osobě. Cena objednaného zboží se navyšuje o poštovné 120,- při odeslání zboží jako obchodní balík do 2kg, a 25,- dobírka (zdarma při nákupu nad 3000,-). Nebo se cena objednaného zboží navyšuje o poštovné 85,- při odeslání zboží jako doporučený balík do 2 kg a 25,- dobírka (zdarma při nákupu nad 3000,-).

- Přepravní společnost DPD - platba dobírkou - zboží zasíláno na dobírku prostřednictvím zásilkové služby DPD - kupní cenu uhradíte při převzetí zásilky, předávající osobě. Cena objednaného zboží se navyšuje o dopravné ve výši 135,-  a 35,- dobírka. V případě doručování na dobírku zásilkovou službou DPD je možné dobírkovou částku uhradit prostřednictvím platební karty, přímo předávající osobě.

- Česká pošta – platba převodem - kupní cenu lze uhradit předem převodem. Zboží je po připsání částky na účet prodávajícího, zasíláno prostřednictvím České pošty. Cena objednaného zboží se navyšuje o poštovné ve výši 120,- u objednávky zasílané jako obchodní balík, která nepřesáhne částku 3000,- s DPH nebo o poštovné ve výši 85,- u objednávky zasílané jako doporučený balík. U objednávky převyšující částku 3000,- s DPH se poštovné neúčtuje.

- Přepravní společnost DPD - platba převodem - kupní cenu lze uhradit předem převodem, platba převodem prostřednictvím internetového bankovnictví, standardním převodem z účtu). Zboží je po připsání částky na účet prodávajícího zasíláno prostřednictvím zásilkové služby DPD a cena objednaného zboží se navyšuje o dopravné ve výši 135,-.

© Všechna práva vyhrazena Krasarukou.cz - nehtová modeláž
tvorba e-shopu Antstudio.cz